RMA, garantia, trocas e devoluções

Garantia :

- A M I Distribuidora comercializa produtos de diversos fabricantes, nacionais ou importados que contam com a garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação a partir da data da venda do produto.
- Não serão aceitos produtos fora do prazo de garantia de 90 dias.
- Todos os procedimentos para o uso da garantia dos produtos deverão ser resolvidos através do email : contato@midistribuidora.inf.br

Produtos com defeito :
- Todos os produtos comercializados pela M I Distribuidora que apresentarem defeitos no período de 90 dias a contar da data da venda serão substituídos por outro igual. Caso não tenhamos mais o item em estoque será gerado um crédito para ser utilizado na próxima compra do cliente.
- Todos os produtos remetidos para garantia passarão por testes de avaliação e constatado que o defeito não é de fabricação e sim de mau uso, o mesmo não será atendido pela garantia e o frete de retorno é de responsabilidade da revenda.

Responsabilidade do frete :
- O frete para envio dos produtos para garantia é de responsabilidade do cliente ( Revenda ) .

- Validada a garantia, o frete para devolução dos produtos é de responsabilidade da M I Distribuidora.

Devoluções :
- A devolução definitiva de produtos  com direito a crédito deverão ser prévia e expressamente autorizadas pela M I Distribuidora.
- O prazo máximo para solicitação da devolução com direito a crédito é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
- Os produtos deverão estar em estado novo, sem vestígios de violação em suas embalagens originais, acompanhados de todos os acessórios e manuais.

M I Distribuidora
contato@midistribuidora.inf.br